当社グループではお客様の立場に立った品質保証を実現するために、製品の安全と品質(機能・性能)の両面からカスタマーサービス向上にもつながる「総合品質保証基本方針」を定めています。
芝浦メカトロニクスグループは、人間尊重を基本とする経営理念に則って、関連する法令を遵守するとともに顧客第一に徹し、お客様に満足していただける高品質で安全、かつ機能を先取りした商品およびサービスを提供し、社会に貢献することを目指します。
品質マネジメントシステム(以下QMS※1)は国際規格であるISO9001に準拠し、引合いそして受注から設計、調達、製造、試験、据付、サービスまで各段階で適切なレビューを行うとともに、各部門に寄せられたお客様のさまざまなご意見や市場動向の変化を分析及び評価し、製品改良や品質維持・向上に役立てています。
※1 Quality Management System
適時・適切な情報開示を行い、事業の透明性確保に尽力しています。
当社は、決算に関する情報を適時・適切に開示しています。証券会社や機関投資家、報道機関向けに半期ごとの決算説明会を開催しています。
毎年6月に開催している株主総会を株主の皆さまとの重要なコミュニケーションの場と位置付け、終了後に社長をはじめとする役員との懇談会を開催しておりましたが、2021年度は新型コロナウィルス感染症拡大防止のため、懇親会を中止いたしました。再び開催出来ることを切に願っております。
また、機関投資家向け個別IRミーティングの実施、個人投資家向けIRフォーラムへの参加など、株主や投資家の皆さまに当社グループの事業への理解を深めていただけるよう努めています。